第24屆上海國(guó)際電影節(jié)中國(guó)電影產(chǎn)業(yè)高峰論壇上，博納影業(yè)董事長(zhǎng)于冬在談電影行業(yè)的問(wèn)題時(shí)提到了一個(gè)他認(rèn)為最大的痛點(diǎn)，就是以貓眼、淘票票為首的線上售票平臺(tái)服務(wù)費(fèi)收的太高了。一般一張票收3-5元，而平均票價(jià)如果是35元，光服務(wù)費(fèi)就至少分走了8%以上的票房，對(duì)有些影院這個(gè)數(shù)據(jù)可能要超過(guò)10%。

于冬“大聲疾呼”把服務(wù)費(fèi)降下來(lái)。“不管你的服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)怎么制定，大影院小影院你有不同的服務(wù)費(fèi)，但是不得超過(guò)5%的專資，你比國(guó)家收的還多嗎?專資國(guó)家還用于發(fā)展電影產(chǎn)業(yè)，用于鼓勵(lì)重點(diǎn)影片的創(chuàng)作，還回到電影行業(yè)來(lái)了，服務(wù)費(fèi)上哪兒去了?被企業(yè)拿走了。而且電影市場(chǎng)這么困難的情況下還提高服務(wù)費(fèi)，還高于2019年的平均水平，這是不對(duì)的。”

說(shuō)完后，于東補(bǔ)了一句“對(duì)不起!得罪!”，他開(kāi)玩笑說(shuō)自己還有幾部重點(diǎn)電影(《中國(guó)醫(yī)生》《長(zhǎng)津湖》《無(wú)名》)要發(fā)行，怕被貓眼、淘票票封殺。

于冬開(kāi)了頭之后，萬(wàn)達(dá)影視集團(tuán)總裁曾茂軍接過(guò)話茬“助攻”，他也覺(jué)得售票平臺(tái)的服務(wù)費(fèi)收的太高，漲的太快。“今年春節(jié)檔期間大家看到票房提升了，其實(shí)總?cè)舜螞](méi)有提升，是票價(jià)提升了。但是仔細(xì)去分析一下，發(fā)現(xiàn)票房提升里面提升最快的是服務(wù)費(fèi)，服務(wù)費(fèi)的上漲是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于票價(jià)的提升的。”

同在臺(tái)上的王長(zhǎng)田坐不住了，因?yàn)楣饩€是貓眼的控股股東。王長(zhǎng)田首先解釋貓眼的經(jīng)營(yíng)跟光線沒(méi)有關(guān)系，他從來(lái)不管，只是大股東而已。同時(shí)，他為貓眼辯解，稱于冬、曾茂軍說(shuō)的數(shù)字跟實(shí)際情況有差異。“貓眼名義上收的服務(wù)費(fèi)實(shí)際上是分成三份的，它自己收一份，還有一份兒是給了售票軟件，第三部分，院線都跟的收了服務(wù)費(fèi)。貓眼并沒(méi)有拿到那么多。至于說(shuō)貓眼的成本，那是另一個(gè)問(wèn)題。”

公司旗下?lián)碛杏霸簶I(yè)務(wù)的于冬再次“補(bǔ)刀”。“說(shuō)的對(duì)，是三份。軟件的的費(fèi)用是相對(duì)固定的，不超過(guò)一塊錢(qián)，布機(jī)器的時(shí)候免費(fèi)給你機(jī)器，從票房里面扣，已經(jīng)早就扣完了。還有院線的一份，這個(gè)我不知道，反正我們?cè)壕€沒(méi)收著。確實(shí)是三份，不是平臺(tái)全拿，但是平臺(tái)拿三塊以上都不止，甚至到10%以上。”

針對(duì)此事，第二日貓眼公關(guān)部向媒體回應(yīng)稱，“事后，貓眼娛樂(lè)和淘票票公司負(fù)責(zé)人與于冬見(jiàn)面介紹了服務(wù)費(fèi)構(gòu)成，實(shí)際上并非票務(wù)平臺(tái)單獨(dú)收取，并且有充分的用途。過(guò)去、現(xiàn)在與將來(lái)，博納影業(yè)、貓眼娛樂(lè)、淘票票都將繼續(xù)精誠(chéng)合作。”

聲明里解釋，電影票的服務(wù)費(fèi)由售票系統(tǒng)、院線、票務(wù)三方平臺(tái)共同收取，貓眼、淘票票作為票務(wù)平臺(tái)實(shí)則是代為收取總體服務(wù)費(fèi)，然后再按比例分發(fā)給售票系統(tǒng)及院線。票務(wù)平臺(tái)收取的部分，長(zhǎng)期用于支付微信支付、支付寶等支付渠道的手續(xù)費(fèi);全國(guó)近萬(wàn)家影院取票機(jī)軟硬件的維護(hù);票務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)服務(wù)器的使用費(fèi);票務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)長(zhǎng)期維護(hù)升級(jí)的各項(xiàng)成本等費(fèi)用。“于冬總裁的發(fā)言，指向的是總體服務(wù)費(fèi)過(guò)高，是關(guān)于票務(wù)機(jī)制合理性的探討，希望媒體朋友不要過(guò)度解讀。”

標(biāo)簽： 電影票 服務(wù)費(fèi) 過(guò)高 質(zhì)疑